Pemesanan dan Pembayaran

Cara Pemesanan

Untuk melakukan pemesanan, anda dapat langsung mengirim data lengkap Anda kepada kami lewat email di artflorist@yahoo.com atau melalui fax di (021) 547 4565, dengan melampirkan data-data sebagai berikut :

1. Nama penerima

2. Alamat penerima

3. No. tlp/hp penerima

4. Waktu kirim (lengkap dengan jam)

4. Nama pengirim

5. Ucapan (jika ragu dapat konsultasikan dengan kami)

6. Harga atau budget

7. Alamat kirim invoice (berlaku untuk perusahaan)

8. Contact person (nomor yg bisa menghubungi pemesan)

9. Bukti transfer


kami tidak melayani pemesanan melalui spelling telepon untuk menghindari kesalahan data.  Anda dapat email atau fax ke (021) 547 4565.



Cara Pembayaran

Pembayaran dapat di akses dengan :

1. Transfer melalui BCA KCP Alam Sutera a.n Irene Damayanti Sunarko a/c 6040179966.

2. SMS Banking dan BCA Online


Segera setelah melakukan pembayaran, mohon untuk mengirim bukti pembayaran melalui email atau fax.





KETENTUAN :


1.      Mohon KONFIRMASI ULANG pesanan Anda kepada customer service kami di 021-547 4565 pada hari kerja (senin - sabtu) pk. 09.00 - 19.00 WIB, 2 (dua) hari sebelum waktu pengiriman setelah mengirim email/fax Anda secara jelas

2.      Nama, alamat dan nomor telepon penerima harus jelas. Kami tidak bertanggungjawab apabila pengiriman pesanan tidak sesuai waktu kirim apabila data penerima tidak jelas

3.      Kami baru akan memproses pengiriman order Anda, setelah menerima bukti pembayaran / bukti setor transfer pembayaran Anda ke AC kami dan konfirmasi ulang data kepada customer service kami. Sebelumnya pastikan (2 hari sebelum waktu kirim) barang yang Anda pesan tersedia karna barang tidak selalu ready stock

4.      Warna dan jenis bunga tidak selalu dapat ditentukan (konfirmasi dengan CS)

5.      Foto - foto yang kami tampilkan di blog ini, hanya berlaku sebagai contoh. Sebaiknya hubungi CS kami di nomor tlp. 021 547 4565 terlebih dahulu untuk menentukan design pesanan yang anda inginkan. Karena produk kami harus disesuaikan dengan ketersediaan dari perkebunan kami.

6.      Jika Anda telah membuat pemesanan tapi tidak ada konfirmasi dari kami, maka secara otomatis order tersebut DIBATALKAN. Jika Anda masih berminat Anda dapat melakukan pemesanan kembali

7.      Bebas ongkos kirim untuk pengiriman wilayah Jakarta & Tangerang (kecuali daerah-daerah tertentu di daerah Tangerang harap konfirmasi terlebih dahulu untuk biaya pengiriman)

8.      Untuk pengiriman pada hari yang sama dapat diterima paling lambat sebelum pukul 11.00 WIB dan disesuaikan dengan kapasitas stock & pengiriman barang kami (konfirmasi terlebih dahulu kepada customer service kami)

9.      Untuk pengiriman pada hari libur nasional dapat dilakukan apabila informasi diterima 1 (satu) hari sebelumnya

10.  Apabila terjadi kesalahan data karena kelalaian pemesan maka pembebanan Rp 50.000 untuk setiap kriman yang telah kami lakukan

11.  Apabila terjadi pembatalan order setelah pembuatan pesanan oleh pemesan maka pembebanan 50 % dari total harga pesanan kepada pemesan

12.  Kami berhak mengganti pesanan anda apabila terjadi kekurangan stock dengan item lain yang memiliki harga yang sama

13.  Untuk memastikan tersedianya pesanan anda pada musim-musim tertentu seperti di hari raya atau valentine, maka pemesanan dilakukan 7 (tujuh) hari sebelum waktu kirim

14.  Kami tidak dapat mengirimkan pada alamat yg menggunakan P.O Box

15.  Untuk pengiriman di luar Jabodetabek mohon dikonfirmasikan minimal 3 (tiga) hari sebelumnya

16.  Pengiriman invoice (kwitansi, poto & tanda terima) dilakukan 7 (tujuh) hari kerja setelah pengiriman pesanan. Pengiriman invoice hanya berlaku pada perusahaan - perusahaan dengan ketentuan tertentu

17.  Permintaan sample tidak dapat dilakukan

18.  Untuk pemesanan logo perusahaan harap diterima oleh CS kami 2 (dua) hari kerja sebelum bunga di kirimkan. Logo tersebut harap dikirim melalu email ke artflorist@yahoo.com atau PIN BB 302DBBE1 dengan format foto jpg dan dikonfirmasikan kepada CS kami

      Terimakasih,
Semoga Anda puas dengan pelayanan kami